Ação de fluxo de trabalho: SMS manual

Ações Workflow

A Ação Manual do SMS em um Fluxo de Trabalho cria uma tarefa manual para o usuário enviar um SMS personalizado para o cliente potencial associado. Isso permite que o usuário envie e responda ao lead no momento que melhor funcionar para ele.

Parte 1: Navegar para um fluxo de trabalho existente ou criar um novo

Passo 1: Clique em "+" e escolha "Manual SMS"

Etapa 2: Editar a ação conforme desejado

Parte 2: Para garantir que o usuário adequado receba a tarefa SMS manual, você atribuiria um usuário.

Isso pode ser feito por meio do uso da ação Atribuir ao usuário.

Etapa 1: Adicione a ação Atribuir ao usuário no início do Fluxo de Trabalho.

Parte 3: Testar o fluxo de trabalho e o evento SMS manual

Use um contato de amostra/teste (confira nossos tutoriais de "teste" sobre como criar um contato de teste para si mesmo na biblioteca de ajuda.)

Etapa 1: Adicione seu contato de teste ao Fluxo de Trabalho.

Passo 2: Para verificar o seu "SMS Manual", vá para Conversas > Ações Manuais e certifique-se de ver a tarefa SMS Manual que o Fluxo de Trabalho criou.

Passo 3: Em seguida, clique em "Let's Start", digite informações adicionais em sua mensagem a partir da página de contato para a qual você é redirecionado, se necessário, e clique em enviar.