Ação de fluxo de trabalho: Enviar SMS

Ações Workflow

Neste artigo, você aprenderá a enviar mensagens SMS aos clientes, bem como diferentes ações complementares que podem ser implementadas.

  1. Selecione o botão "Adicionar sua primeira ação"

    • No lado direito, uma lista de opções aparecerá. Em Comunicações Externas, selecione "Enviar SMS"

  • Por exemplo: Enviando um SMS para confirmar que o cliente reservou um compromisso (digite uma mensagem personalizada que você deseja que os clientes recebam ou escolha em um modelo)

    • Visto Abaixo

  • Adicionar anexos, se desejado, ou URLs para um arquivo rolando para baixo

  • Selecione o botão "Salvar ação" para continuar avançando

  1. Adicionando uma espera

    • Este é um atraso de tempo, ou seja, quanto tempo você deseja esperar antes que a próxima etapa comece (entre as etapas para trabalhar)

  • Mas, como é um fluxo de trabalho de compromisso, normalmente alteramos a opção de atraso de tempo para "Evento / Horário do Compromisso"

    • Isso analisará o horário de agendamento reservado e criará um período de espera em relação a ele.

  • Para agendamentos de compromissos para fluxos de trabalho, usamos esse tipo de etapa de espera. Agora você pode selecionar, antes da consulta ou depois da consulta.

    • Você pode escolher qualquer uma das quantidades personalizadas de meses, dias, horas e minutos (visto abaixo)

  • Neste exemplo: Selecionamos 3 dias - Certifique-se de preencher o tipo/valor que você está esperando na opção "Nome da ação"

    • Isso ajuda a manter o fluxo de trabalho organizado e fácil de entender

  • Selecione "Salvar ação"

  • Agora você criou uma etapa de espera que ocorrerá antes da próxima etapa!

  • Por exemplo: Se você quiser enviar ao cliente outro lembrete após a "Espera" - neste caso (3 dias) - Repita as etapas #1 listadas na parte superior do documento

Last updated