Usando os Recursos de Teste em Workflows

Workflows [Fluxo de Trabalho]

Testar um fluxo de trabalho é uma etapa importante para garantir a implementação bem-sucedida de uma automação. Aqui estão algumas diretrizes sobre como usar os recursos de teste no Workflows.

Observação: Embora esses métodos estejam disponíveis para funcionalidade básica. Testar um fluxo de trabalho organicamente como se o contato fosse real e ativar o gatilho é o melhor método para testar um fluxo de trabalho

Você pode adicionar um contato a um fluxo de trabalho manualmente a partir do cartão de contato de qualquer lead e, dependendo das ações dentro dele, pode não se comportar conforme o esperado sem usar o gatilho apropriado. Você também pode ter um fluxo de trabalho sem gatilho ao testar com o mesmo resultado. Revise os artigos na biblioteca de ajuda sobre acionadores de compromissos e envios de pedidos para obter mais detalhes.

Parte 1:Conscientização da Configuração do Fluxo de Trabalho Permitir Múltiplos

Se você estiver testando com um contato de teste, esteja ciente da configuração Permitir Múltiplos na guia de configurações de automações. Você precisará começar com um novo contato ao testar várias vezes ou permitir essa configuração temporariamente ou de outra forma.

Parte 2:Testando a ação do SMS

Quando você adiciona a ação SMS a um fluxo de trabalho, há um botão Enviar SMS de teste onde você pode executar um teste básico da mensagem. Esse recurso também está disponível com a ação SMS manual.

Observação: Lembre-se de que os links não serão enviados corretamente ao testar com este botão e o mesmo se aplica aos valores personalizados.

Observação: Em geral, os links normalmente serão bloqueados, a menos que seja o URL completo ao enviar SMS. A configuração do número de telefone precisará ser concluída para que isso funcione e as limitações regionais também serão aplicadas aos testes. As mensagens de spam também serão potencialmente bloqueadas pelos provedores. Consulte os artigos de ajuda sobre este assunto.

Parte 3:Testando a ação de e-mail

Ao adicionar a ação E-mail a um fluxo de trabalho, há um botão Enviar e-mail de teste onde você pode executar um teste básico do e-mail.

Observação: Este botão geralmente quebrará os links e não preencherá os valores personalizados corretamente ou de forma alguma

Observação: Teste com um endereço de e-mail diferente do endereço de envio ou ele geralmente irá para o spam ou acionará outras mensagens de erro.