Ação do Workflows: Evento de Meta

Workflows [Fluxo de Trabalho]

Se um contato atender a uma determinada meta ou condição em um fluxo de trabalho, você pode movê-lo automaticamente para uma parte específica do fluxo de trabalho, sem a necessidade de concluir etapas adicionais. Criamos o evento de meta em fluxos de trabalho para ajudá-lo a alcançar exatamente isso.

Os eventos de meta permitem que você defina uma meta específica para um fluxo de trabalho. A partir do momento em que um contato entra em um fluxo de trabalho, o sistema estará observando a ocorrência do evento especificado, independentemente da etapa em que o contato esteja. Quando o contato atingir esse evento/condição específico, ele será movido diretamente para a etapa da meta.

Como adicionar um evento de meta a um fluxo de trabalho

Passo 1: Navegue até o fluxo de trabalho onde deseja adicionar o evento de meta

Passo 2: Selecione a ação de fluxo de trabalho chamada "Evento de meta"

*Observação: Apenas um evento de meta pode ser adicionado a qualquer fluxo de trabalho

Etapa 3: Selecione "Tipo de meta" e escolha uma das seguintes opções:

• Recebeu uma ação de e-mail -

Isso fornecerá várias ações de e-mail para escolher:

• clicado

• Aberto

• Cancelado (disponível apenas para provedores de e-mail específicos)

• reclamou

• Spam

• Link do acionador clicado -

Isso dará opções para selecionar links de gatilho que você mesmo criou.

• Adicionado uma etiqueta de contato -

Isso dará opções para selecionar tags de contato que você mesmo criou.

• Removido uma etiqueta de contato -

Isso dará opções para selecionar tags de contato que você mesmo criou.

Passo 4: Selecione uma opção para quando um contato não atendeu às condições

Selecione uma opção para quando seu contato atingir o Evento Meta em sua automação sem atender às condições do Evento Meta; haverá 3 opções para selecionar:

• Terminar este fluxo de trabalho

• Continue de qualquer maneira

• Espere até que a meta seja atingida

Passo 5: Selecione “Salvar ação”

Agora, quando as condições do Evento de meta forem atendidas, seu contato pulará para o Evento de meta neste fluxo de trabalho, independentemente da etapa em que estiver.

Por que os eventos de meta são úteis?

Uma vantagem significativa de usar eventos de meta é que eles eliminam a necessidade de fluxos de trabalho secundários que você criou para remover, continuar ou encerrar um fluxo de trabalho para um contato. Isso simplifica suas estruturas de fluxo de trabalho.