Como usar o recurso de Discagem para Chamadas de Saída únicas

Telefone

Usar como um “softphone” para chamadas de saída é uma excelente maneira de se comunicar com leads para chamadas únicas ou para chamadas por meio de listas. Este artigo abordará como ligar para contatos específicos para chamadas únicas. Consulte outros artigos relacionados à chamada por meio de uma lista de leads/clientes.

Passo 1: Fazendo uma chamada a partir da página de contatos

• Clique no botão de chamada verde no canto superior direito. O ícone fica assim:

• Escolha o número de telefone para o qual deseja ligar (limitado aos números que você configurou nas configurações) e digite o número de telefone para o qual deseja ligar. Clique em Chamar.

OBSERVAÇÃO: Você precisa ter o alto-falante ligado com o microfone para poder ouvi-los e se comunicar assim que atenderem. Além disso, se a opção de gravação de chamadas estiver ativada, você poderá ouvir e acompanhar a chamada na seção Conversas de cada lead/cliente.

Passo 2:Chamadas únicas na visualização de contato

• Nos contatos, procure o contato para o qual deseja ligar. Clique no contato e clique no botão de chamada verde acima da seção de conversa do meio.

Etapa 3: Chamadas únicas da seção Conversas

Você pode fazer chamadas na seção de conversas clicando no lead para o qual deseja ligar e pressionando o botão de chamada abaixo do nome na seção à direita.