Como gravar chamadas e ouvir gravações

Telefone

Você pode querer gravar chamadas para poder revisá-las para garantia de qualidade.

Etapa 1: verifique se a gravação de chamadas está ativada.

• Navegue até Configurações > Números de telefone > Editar.

• Marque a caixa de gravação de chamadas.

• Clique em Atualizar para confirmar as alterações.

OBSERVAÇÃO: Se você colocar um espaço na seção "Gravação de chamadas", isso eliminará qualquer mensagem.

Etapa 2: ouvindo as gravações

• Navegue até Contatos e escolha o contato com o qual deseja ouvir uma chamada gravada.

• Clique nesse registro de contrato. Dentro do contato registrado para aquele contato individual, o painel central da página de contato deve exibir a comunicação que você teve com o contato - de textos a e-mails e chamadas.

• Chamadas gravadas com recurso de botão de reprodução, e você pode clicar nele para ouvir no registro do contato. Você também verá um botão de parada, um botão de volume e um botão de download.