Como enviar um e-mail de teste e SMS**

Solucionando Problemas

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Você pode querer enviar um e-mail de teste para si mesmo, ou talvez você queira executar você mesmo usando um fluxo de trabalho como um teste / avaliação. Ambos são fáceis de fazer e, no entanto, ligeiramente diferentes.

A prática recomendada é executar você mesmo através do fluxo de trabalho como a maneira mais completa e precisa de experimentar o que seu lead verá através dessas ações de fluxo de trabalho. Se você apenas enviar um e-mail de teste ou SMS através do construtor, alguns dos valores personalizados podem não ser preenchidos e, como tal, parecerá que seu e-mail / SMS não está funcionando como você deseja. Dar a si mesmo uma execução de teste através do fluxo de trabalho é uma ótima maneira de fazer uma auditoria de qualidade.

Parte 1. Executando a si mesmo através de um fluxo de trabalho.

Etapa 1: vá para a seção Contatos e adicione-se como um contato (use um endereço de e-mail e um número de telefone diferentes do que o do login de usuário).

Etapa 2: Clique no botão adicionar fluxo de trabalho, escolha o fluxo de trabalho que você deseja testar, deixe a "data do evento" em branco e pressione o botão adicionar.

Observação : se você não receber a comunicação, verifique os seguintes itens na seguinte ordem:

1. Seu fluxo de trabalho está definido como "Publicado"? Caso contrário, publique-o e execute novamente o fluxo de trabalho (verifique se 'Permitir múltiplos' está habilitado).

2. Se você for ao seu Contato de Teste, ele mostra que a comunicação saiu? Se sim, olhe para # 3 e # 4. Se não, olhe para o número 1.

3. Se você não estiver recebendo SMS, verifique se configurou seu número de telefone.

4. Se você não estiver recebendo e-mails, verifique se configurou seu provedor SMTP

Parte 2. Enviar um e-mail de teste dentro do construtor de e-mails.

Passo 1: Vá para Marketing > Emails > Templates e selecione o modelo de e-mail que você deseja testar.

Passo 2: Selecione os três pontos no canto superior direito e selecione "Teste de e-mail"

Passo 3: Digite o endereço de, o campo "para" e a linha de assunto do e-mail.

Passo 4: Selecione "Enviar e-mail de teste"

Observe que os valores personalizados podem não preencher corretamente o e-mail de teste (por exemplo: {contact.email} pode aparecer como em branco).