Pagamentos Automáticos em Modelos Recorrentes

Pagamento

Apresentando pagamentos automáticos em modelos recorrentes: uma solução simplificada para cobrança

Gerenciar pagamentos de clientes pode ser uma tarefa assustadora, especialmente quando se trata de faturas recorrentes. Mas não se preocupe mais! Com o recurso de pagamento automático em nossos modelos recorrentes, você pode garantir pagamentos pontuais sem o incômodo de esperar que seus clientes ajam.

Este recurso inovador permite que você deduza automaticamente o valor da fatura do cartão de crédito do seu cliente na data de vencimento.

Por que usar pagamentos automáticos?

Pagamentos automáticos em modelos recorrentes significam que você não precisa esperar que o cliente pague sua fatura no prazo. A configuração deduz automaticamente o valor da fatura na data de vencimento usando o cartão de crédito do cliente.

Observação: Este artigo irá assumir que você já configurou as Faturas Recorrentes. Para uma visão geral detalhada de como configurar faturas recorrentes, consulte nosso artigo “Criando faturas recorrentes”

Configurando seu Pagamento Automático

• Passo 1: No Recurring Invoice Builder, clique nos três pontos no canto superior direito da janela e selecione Gerenciar pagamento automático

• Passo 2: A janela de configuração de pagamento automático será exibida. Aqui você pode configurar pagamentos automáticos para seu cliente.

• • Essa configuração também aparece na janela Confirmação de Agendamento ao agendar uma nova Fatura Periódica.

• Etapa 3: Na janela de Pagamento Automático, você verá várias opções

• • Certifique-se de que o botão de alternância "Ativar pagamento automático" esteja ativado

  • • Este botão de alternância pode ativar e desativar os pagamentos automáticos ao longo da vida útil da configuração da fatura recorrente

  • O parâmetro "Valor a ser pago" puxará automaticamente o preço listado em sua fatura. Este número não pode ser alterado nesta janela, portanto não será editável.

  • Selecione a opção de cartão de pagamento desejada. Ao configurá-los, você tem três opções para selecionar o cartão de pagamento:

  • • Cartão de cliente- Permite cobrar automaticamente o cliente no mesmo cartão que é usado para fazer o primeiro pagamento para o modelo recorrente

    • Cartão salvo- Se existirem cartões salvos para o cliente final, você pode usar esse cartão para cobrar automaticamente o cliente final em cada data de vencimento para o modelo recorrente

    • Novo cartão - Você também pode inserir os detalhes do novo cartão para cobrar do cliente nesse cartão específico sempre que uma fatura vencer no modelo recorrente

  • Depois de configurar as opções de pagamento automático, pressione Atualizar e seu Pagamento Automático será configurado!

  

Notificações de pagamento automático

• A notificação será enviada a você e ao cliente final em cada ocorrência de sucesso/falha de uma fatura no modelo recorrente.

• O cliente final também será notificado antes de deduzir a cobrança automaticamente. Essa notificação será enviada com "x" dias de antecedência, definida na configuração de frequência recorrente.

• Se alguma fatura for atualizada antes de deduzir a cobrança automática, o pagamento não será processado automaticamente. Nesse caso, você será informado por e-mail e deverá compartilhar a fatura atualizada com o cliente final para evitar a perda de receita recorrente.

O que acontece se houver uma falha no pagamento automático?

• Em caso de falha no pagamento automático do cartão definido, o cliente final e o remetente da fatura seriam notificados por e-mail.

• Se o cliente pagar com sucesso com um novo cartão após a notificação de falha no pagamento automático, esse novo cartão será atualizado para deduzir o pagamento automático em todas as faturas futuras.

• Após a primeira falha de pagamento, o pagamento será repetido mais duas vezes, em intervalos de 24 horas. Caso o pagamento ainda não seja processado, nenhuma nova tentativa será feita automaticamente para este pagamento, e o cliente deverá pagar a fatura manualmente.