Solução de problemas de erro de e-mail de teste

Email & SMTP

Ao testar um e-mail de campanha, você pode receber uma notificação pop-up com uma mensagem de erro que diz "Ocorreu um erro, tente novamente". A mensagem ficará assim:

Verifique o seguinte para garantir que seu teste de e-mail pode enviar:

1. Certifique-se de que os valores personalizados que estão sendo usados ​​são válidos. Certifique-se de que os valores personalizados tenham colchetes adequados {{ }} (não apenas 1 {} ou mais de 2 {{{}}}). Por exemplo, {{contact.name}} ou {{contact.city}}.

2. Verifique o endereço de e-mail para garantir que segue o formato adequado, como [e-mail]

NOTA: Confira nossos outros artigos "Como enviar um e-mail e SMS de teste" e "Como testar uma campanha" para obter nossas recomendações de práticas recomendadas para testar e-mails em uma campanha.