Configuração completa do Twilio*

Twilio

Um número Twilio é um número de telefone digital que pode lhe dar acesso total à sua rotina regular de chamadas e mensagens. Existem algumas etapas para concluir o processo de configuração do Twilio.

Etapa 1: Criar uma conta Twilio

• Localize suas credenciais do Twilio em Twilio. Você pode encontrar o Token de Autenticação na seção Informações do Projeto da página Painel do Console. O Token de Autenticação do seu projeto está oculto por padrão, mas você pode simplesmente clicar em "mostrar" para exibi-lo.

• Copie o SID e o Token de Autenticação. Em seguida, você pode enviar um ticket para enviar o token SID e AUTH para nós, colando-o no ticket, e garantiremos que eles estejam configurados para você.

Etapa 2: obter seu número de telefone

• Navegue até Configurações > números de telefone.

• Clique em "Adicionar número"

• Código de área de 3 dígitos de pesquisa (por exemplo, 720, 614, etc.)

• Escolha o número que você deseja salvar →.

Observação : alguns códigos de área não têm mais números disponíveis. Você precisará selecionar um código de área diferente.

Etapa 3: Configure o encaminhamento de chamadas de entrada.

• Navegue até Configurações > Minha Equipe > Gerenciamento de Equipe.

• Selecione o usuário > Editar > role até "Configurações de chamada e correio de voz".

• Selecione o número do Twilio na lista suspensa.

Observação : Certifique-se de que, nas configurações de número de telefone e configurações de usuário, o tempo limite da chamada seja inferior a 60 segundos. Se você também estiver atribuindo uma caixa postal ao número do Twilio, o tempo limite da chamada precisará ser inferior a 20 segundos.