Usando filtros e ações em massa em conversas

Conversas

Organizar suas mensagens é mais fácil do que nunca com ações e filtros em massa em conversas. Neste artigo, você aprenderá o que pode fazer na aba Conversas para não perder oportunidades com seus leads.

Etapa um: navegue até a guia Conversas.

Ações em massa

• Aqui você pode marcar como não lido, lido, com estrela (importante para marcar conversas importantes, conversas para voltar e categorização pessoal), sem estrela e excluir mensagens indesejadas.

Ao usar o Filtro rápido, você pode filtrar por:

• Tipo de conversa

• Administrador

• Último canal de mensagem

Classificação:

• Aqui você pode optar por visualizar as mensagens da mais recente para a mais antiga ou da mais antiga para a mais recente.

Agendando mensagens em conversas:

• Agora você pode agendar mensagens individuais via SMS ou e-mail diretamente da conversa, selecionando a data, hora e fuso horário que pretende enviar. Você pode cancelar visualizando os detalhes da mensagem.