Exibindo mensagens de erro de postagem com falha no Social Planner

Mídia Social

Há uma variedade de razões pelas quais uma postagem social pode não ser bem-sucedida no Facebook, GMB, Instagram ou LinkedIn. Um dos exemplos mais comuns é a expiração de um token de conta social. Isso pode acontecer após um período de tempo (definido pelo próprio programa de mídia social - como tokens de conta do LinkedIn expirando após 60 dias e tokens do Facebook expirando após 90 dias) ou se a senha de uma conta for alterada.

Abaixo está uma lista de razões e soluções comuns, juntamente com os códigos de erro relevantes. Isso ajudará você a solucionar quaisquer problemas que possa ter. Ao navegar para o Planejador Social e visualizar as postagens “Falha”, você pode ver o código do erro, junto com uma mensagem sobre o motivo da falha e a solução proposta.

conta social	Erro de código	Mensagem de falha com soluções
Facebook	OAuthException, 102, 109, 463, 467	O token da conta social expirou. Reconecte a conta social.
Facebook	1, 2, Erro inesperado	Ocorreu um erro temporário do Facebook. Dê ao seu navegador uma atualização forçada para limpar o cache e tente novamente em alguns minutos.
Facebook	3	O token da conta social expirou ou a conta conectada não tem permissão para postar. Reconecte a conta social por meio de uma conta que tenha permissão de postagem.
Facebook	10	O aplicativo LeadConnector está ausente. Adicione o LeadConnector à sua página ou grupo.
Facebook	200-299	A conta conectada não tem permissão para postar. Reconecte a conta social por meio de uma conta que tenha permissão de postagem.
Facebook	368	O conteúdo da postagem viola os padrões da comunidade.
Facebook	506	Duplicar o conteúdo da postagem. Postar conteúdo duplicado dentro de 12 horas é proibido.
Facebook	1609005	Link inválido em uma postagem.
Facebook	459	Ponto de verificação do usuário. Faça login no Facebook e confirme se o aplicativo LeadConnector foi adicionado à sua página/grupo.
Facebook	460	Senha incorreta. Faça login no Facebook e confirme se o aplicativo LeadConnector foi adicionado à sua página/grupo.
Facebook	464	Usuário não confirmado. Faça login no Facebook e confirme se o aplicativo LeadConnector foi adicionado à sua página/grupo.
Facebook	492	Permissão de postagem insuficiente ou token expirado. Reconecte a conta e verifique as permissões.
Facebook	Erro inesperado	Ocorreu um erro temporário do Facebook. Dê ao seu navegador uma atualização forçada para limpar o cache e tente novamente em alguns minutos.
Facebook	Bloqueio Temporário	Bloqueio temporário. O Facebook fará você esperar um certo período antes de restaurar a capacidade de postagem do seu perfil.
GMB	MISSING_VALUE, INVALID_VALUE	Valor ausente. Conclua a configuração do Perfil comercial do Google e reconecte-se no Social Planner.
GMB	VALUE_OUTSIDE_ALLOWED_RANGE	Limite de caracteres de postagem excedido. Reduza o número de palavras na cópia do post.
GMB	OPERATION_EXECUTION_ERROR, EXPIRED_VALUE	O token da conta social expirou. Reconecte a conta social.
GMB	PHOTO_FETCH_FAILED, PHOTO_UPLOAD_FAILED	O upload da mídia falhou.
GMB	OPERATION_UNSUPPORTED_ UNDER_ACCOUNT_CONDITION	A operação da conta social não é suportada devido às condições da conta.
GMB	LOCATION_DISABLED_FOR _LOCAL_POST_API	API de postagem local desativada. Isso geralmente acontece quando o local faz parte de uma cadeia.
Instagram	400 - 2207006	O token da conta social do Instagram expirou, foi revogado ou é inválido. Reconecte a conta do Instagram Business no Social Planner.
Instagram	400 - 2207050	A conta do Instagram é restrita. Certifique-se de que sua conta é uma conta comercial.
Instagram	400 - 2207028	A conta comercial do Instagram oferece suporte a postagens em carrossel com mais de 2 imagens/vídeos e menos de 10 imagens/vídeos.
Instagram	400 - 2207040	Limite máximo de tags excedido. Use 30 tags ou menos.
Instagram	400 - 2207005	Permissão de usuário insuficiente. Reconecte esta conta social por meio de uma conta que tenha permissão para postar.
LinkedIn	400 ou 403	O token da conta social do LinkedIn expirou, foi revogado ou é inválido. Reconecte o LinkedIn.
LinkedIn	404, 500, 504	Problema indefinido do LinkedIn. Isso deve se resolver em breve.
LinkedIn	422	Duplicar o conteúdo da postagem. Postar conteúdo duplicado dentro de 12 horas é proibido.
LinkedIn	422	O campo obrigatório não está presente ou a cópia da postagem é grande.
LinkedIn	400	A conta conectada não tem permissão para postar. Reconecte a conta social por meio de uma conta que tenha permissão de postagem.
LinkedIn	409	Houve um erro temporário do LinkedIn. Dê ao seu navegador uma atualização forçada para limpar o cache e tente novamente em alguns minutos.